AC000051 We zeten in op brugfiguren om burgers toe te leiden naar dienstverlening en gemeenschapsaanbod

We verhogen de inzet van brugfiguren om burgers te informeren en toe te leiden naar de maatschappelijke dienstverlening en het gemeenschapsaanbod.

Door de nieuwe budgettaire context van Lokaal Bestuur Beersel waarbij o.a. de middelen van Plan Samenleven waren weggevallen, waren we genoodzaakt onze reguliere middelen te herverdelen om zo maximaal mogelijk verder in te zetten op brugfiguren. De lopende overeenkomsten met vzw PIN, bestaande uit een halftijdse brugfiguur onderwijs en een halftijdse brugfiguur vrije tijd, werden bijgevolg opgezegd.
Het vrijgekomen budget werd ingezet voor een voltijds brugfiguur onderwijs in eigen beheer (tewerkgesteld bij het lokaal bestuur). Deze nieuwe brugfiguur onderwijs startte op 20 april 2026. De rest van het vrijgekomen budget werd ingezet voor de uitbreiding (van 80% naar 100%) van de brugfiguur onthaalgesprekken vanaf 1 april 2026. Deze brugfiguur blijft wel tewerkgesteld via een overeenkomst met vzw PIN.

Beersel zal via de voltijds brugfiguur onderwijs en de voltijds brugfiguur voor onthaalgesprekken met nieuwe inwoners verder inzetten op een geïntegreerde ondersteuning van nieuwe en kwetsbare gezinnen. Door de nauwe samenwerking (ketenaanpak) tussen de brugfiguren, de gemeentelijke diensten en de sociale voorzieningen worden gezinnen snel toegeleid naar de gepaste ondersteuning.

Tijdens de periode van april tot en met augustus 2026 bereikten 38 verschillende hulpvragen de brugfiguur onderwijs. Deze vragen kwamen van 25 verschillende gezinnen, dit betekent dat sommige gezinnen meerdere hulpvragen hadden.

De vragen kwamen het meest van ouders of gezinnen uit GBS Blokbos Lot (32%). Gevolgd door Sint-Victor BuLO Alsemberg (21%) en Sint-Victor Dworp (10%). 17% van de hulpvragen was ook gekoppeld aan kinderen of gezinnen die (nog) geen school liepen in Beersel op het moment dat de hulpvraag gesteld werd.

De meeste toeleiding gebeurt via de flyer en het delen van contactgegevens. Maar liefst 10 van de 38 hulpvragen bereikten de brugfiguur door het verdelen van de flyer en contactgegevens. De top 3 wordt afgesloten door collectief moment (5x) en directie/secretariaat (5x).

De populairste contactmiddelen waren telefonisch, contactmomenten en Whatsapp. Dit is voorlopig te verklaren door de tot nu toe weinig outreachende acties aan de schoolpoort zelf.

De meeste gezinnen of ouders ervaren drempels op het vlak van beperkte kennis over het aanbod (39.6%) en de taal (34%). Verder spelen ook de digitale kloof (18%) en het financieel aspect (15%) een sterke rol bij het stellen van hulpvragen aan de brugfiguur.

-        Hieronder volgen ook de cijfergegevens per thema:

De meeste mensen werden doorverwezen naar andere diensten, directies of zoco en sociale dienst.

Vanaf september zal de brugfiguur onderwijs actief worden ingezet in alle Beerselse scholen en kan de monitoring van het aantal gezinnen en het aantal hulpvragen echt van start gaan.

De acties werden uitgevoerd binnen de voorziene budgetten.

De actie verloopt volgens planning.